Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Rev. innova educ. (2022). Vol. 4 Núm. 3 págs. 185-199
Revista Innova Educación
www.revistainnovaeducacion.com
ISSN: 2664-1496 ISSN-L: 2664-1488
Editada por: Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú
ARTÍCULO ORIGINAL
Experiencia de educación a distancia durante el confinamiento del COVID-19
Distance learning experience during the COVID-19 lockdown
Experiência de ensino a distância durante o bloqueio do COVID-19
Wanda Román
1
Universidad Autónoma de Santo Domingo, Centro UASD La Vega - Santo Domingo, República Dominicana
https://orcid.org/0000-0002-9205-3200
wroman10@uasd.edu.do
Doris De La Cruz
Universidad Autónoma de Santo Domingo, Centro UASD La Vega -
Santo Domingo, República Dominicana
https://orcid.org/0000-0003-3159-0229
dcruz11@uasd.edu.do
Judith Martínez
Universidad Autónoma de Santo Domingo, Centro UASD La Vega -
Santo Domingo, República Dominicana
https://orcid.org/0000-0002-8313-3356
jmartinez10@uasd.edu.do
DOI (Genérico) : https://doi.org/10.35622/j.rie.2022.03.012
DOI (Documento en español) : https://doi.org/10.35622/j.rie.2022.03.012.es
DOI (Document in English) : https://doi.org/10.35622/j.rie.2022.03.012.en
Recibido: 28/09/2021 Aceptado: 20/03/2022 Publicado: 31/03/2022
RESUMEN. El objetivo de esta investigación fue realizar un diagnóstico del desarrollo de la
experiencia de la educación a distancia por la emergencia del COVID-19, en la Universidad
Autónoma de Santo Domingo (UASD), Recintos San Francisco de Macorís, Santiago y Puerto Plata
y en el Centro La Vega. La metodología implementada corresponde al enfoque cuantitativo, del
tipo descriptivo, bibliográfico y de campo. Dentro de los resultados más importantes se pueden
mencionar que el 62% de los estudiantes respondieron solo estar recibiendo docencia a distancia
en algunas de las asignaturas seleccionadas en el semestre, 2020-1, mientras que el 16% señaló
que están recibiendo docencia en todas las asignaturas. En conclusión, no se utiliza la plataforma
de la universidad por el desconocimiento que poseen docentes y estudiantes en su
implementación. Dentro de las recomendaciones, está la creación y fortalecimiento en todos los
recintos y centros las unidades tecnológicas de apoyo a la docencia y a los estudiantes.
KEYWORDS
internet connectivity,
distance teaching,
ABSTRACT. The objective of this research was to carry out a diagnosis of the development of the
distance education experience through the emergence of COVID-19, at the Universidad Autónoma
de Santo Domingo (UASD), San Francisco de Macorís, Santiago and Puerto Plata campuses and at
the La Vega Center. The methodology implemented corresponds to the quantitative, descriptive,
bibliographic and field approach. Among the most important results, it can be mentioned that 62%
of the students responded that they were only receiving distance teaching in some of the subjects
1
Docente del área de Educación, Psicopedagogía, Psicología Clínica, Neuropsicología e Investigadora. Correspondencia:
wroman10@uasd.edu.do
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distance education,
platform.
selected in the 2020-1 semester, while 16% indicated that they were receiving teaching in all
subjects. In conclusion, the university platform is not used due to the lack of knowledge that
teachers and students have about its implementation. Among the recommendations is the creation
and strengthening of technological units to support teaching and students at all campuses and
centers.
PALAVRAS-CHAVE
conectividade com a
Internet, ensino a
distância, educação a
distância, plataforma.
RESUMO. O objetivo desta pesquisa foi realizar um diagnóstico do desenvolvimento da experiência
de educação a distância devido à emergência do COVID-19, na Universidade Autônoma de Santo
Domingo (UASD), Campus San Francisco de Macorís, Santiago e Puerto Plata e em o Centro Vega.
A metodologia implementada corresponde à abordagem quantitativa, do tipo descritiva, bibliográfica
e de campo. Entre os resultados mais importantes, pode-se citar que 62% dos alunos responderam
que estão recebendo apenas ensino a distância em algumas das disciplinas selecionadas no
semestre 2020-1, enquanto 16% indicaram que estão recebendo ensino em todos os assuntos.
assuntos. Em conclusão, a plataforma universitária não é utilizada devido à falta de conhecimento
que professores e alunos têm na sua implementação. Entre as recomendações está a criação e
fortalecimento de unidades tecnológicas de apoio ao ensino e aos alunos em todos os campi e
polos.
1. INTRODUCCIÓN
La pandemia provocada por el coronavirus COVID-19 toca a todos, no solo como individuos sino como
organizaciones: la seguridad, la salud, la educación, la economía, las instituciones, así como la gobernanza
nacional y global sin distinción. Como mínimo, la crisis afecta los actos cotidianos que se daban por sentado.
El confinamiento y la distancia física están en el lado opuesto de la libertad. El moverse, relacionarse, el adquirir
bienes y servicios que se habían disfrutado sin hacer pregunta alguna, ya no es posible.
A partir de la declaración de pandemia el 11 de marzo por la Organización Mundial de la Salud (OMS), los
organismos encargados de regir los sistemas de educación superior en América Latina y el Caribe anunciaron
las medidas a tomar dependiendo de las alertas establecidas en cada país, para minimizar el impacto del
Coronavirus COVID-19.
En la República Dominicana al igual que otros países de América Latina y el mundo, se ha declarado el estado
de emergencia. Lo que ha traído consigo una serie de medidas que incluyen el distanciamiento social, toque de
queda, confinamiento, cierre de las escuelas y universidades. Con la emergencia, las comunidades educativas
cambiaron la dinámica y los procesos de enseñanza y aprendizaje, los apoyos sociales y extraescolares. En lo
inmediato, el desafío de mantener a las comunidades educativas sanas se logra con las medidas del cierre de
escuelas.
En la Universidad Autónoma de Santo Domingo, el cierre de actividades académicas no ha implicado detener el
proceso de aprendizaje. Sin embargo, esta medida podría afectar particularmente a los estudiantes más
vulnerables, lo que implica ampliar las brechas ya existentes. Es evidente que la desigualdad es generalizada,
que aumenta con la edad, así como con la escolaridad y se manifiesta tanto en las habilidades básicas, como
las habilidades sociales, la motivación y las aspiraciones educativas de los jóvenes.
En países como Perú se buscó responder adecuadamente a la contingencia desde una perspectiva ingeniosa y
rápida a fin de crear los mecanismos necesarios que permitan dar continuidad a la docencia para disminuir la
deserción, que reduzca las brechas de la desigualdad por las que se atraviesa desde décadas (Inga & Aguirre
2021). Del mismo modo lo hicieron las Instituciones de Educación Superior (IES) en República Dominicana.
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Por la forma en que se ha implementado, de la noche a la mañana, sin entrenamiento y, a menudo, sin ancho
de banda suficiente, tiene a muchas y muchos docentes agobiados. La pandemia los obliga a pensar de manera
crítica como realizar sus clases. No sólo deben ser creativos, sino más ágiles en esta nueva forma de enseñar.
La decisión de dar continuidad a las IES, se tomó con el propósito de continuar los procesos formativos en
medio de la emergencia por el COVID-19 (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y
la Cultura-UNESCO-/ Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe-IESALC-
, 2020).
El uso de las tecnologías de la información y la comunicación vinieron a transformar los contextos educativos
universitarios, donde la enseñanza tradicionalmente presencial, cambió totalmente a virtual y a distancia (Solari
& Monge, 2004). Esto permitió además que cambie hasta la forma en como los docentes se comunicaban con
sus alumnos y así de igual forma el mundo entero.
Los apoyos formativos que tienen los docentes amplían sus intenciones, muchos de ellos han tenido que migrar
sus clases a la modalidad virtual en tiempo récord, aún sin quererlo enfrentando el desafío que esto implica
(Sepúlveda, 2020). Debido a esto las IES, efectuaron profundas capacitaciones y seguimiento a los docentes
para poder enrumbar la docencia y hacer ese salto de la presencialidad a la modalidad virtual.
Un aspecto que muy particular fue la flexibilidad de los docentes para que los estudiantes pudieran completar
sus asignaciones, todo esto ocurrido al inicio del confinamiento, muchas fueron las vías y formas utilizadas para
que esto fuera una realidad, ya que los estudiantes carecían de dispositivos tecnológicos para estar al día con
sus tareas. Los docentes se transformaron en asesores de sus estudiantes aun faltándoles a ellos dominio de
las tecnologías.
Ávila, como se citó en Sepúlveda (2020, p.6) agrega:
… Una mirada tecno céntrica, supone que solo se necesita aprender a usar los programas
disponibles para dictar el mismo curso de siempre, indica la académica. Al contrario, la educación
en línea responde a una lógica pedagógica específica: requiere de un diseño de secuencias que
el aprendiz pueda explorar de manera autónoma para acceder a los contenidos (lecturas, videos
breves, vínculos a sitios web), y que la interacción sea el modo para construir el conocimiento de
forma conjunta (tutorías, seminarios de discusión, participación en foros, resolución conjunta de
problemas).
Sin duda alguna los apoyos que han tenido que surgir para dar respuesta a las consignas de las tareas asignadas
durante la virtualidad, ha llevado a los docentes a insertarse también en la búsqueda de estrategias que faciliten
el pleno entendimiento de las actividades que los estudiantes deben realizar. Se suponía que la mayoría de los
estudiantes tiene un computador personal, acceso a internet ilimitado y de buena calidad, espacio disponible
para estudiar y una familia que puede encargarse de las tareas hogareñas, del cuidado de hijos o hermanos o
de la generación de ingresos económicos (Sepúlveda 2020).
Para determinar en qué medida el cierre de la universidad ha afectado los aprendizajes de los estudiantes, las
estrategias, actividades implementadas por los docentes para impartir las clases a distancia, la Unidad de
Investigación del Centro UASD La Vega, inicia una investigación virtual titulada: Educación a distancia durante
el confinamiento del COVID-19 (EDUCA COVID-19).
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La misma, tiene como objetivo fundamental, realizar un diagnóstico del desarrollo de la docencia a distancia por
la emergencia del COVID-19, en la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), Recintos San Francisco
de Macorís, Santiago y Puerto Plata y en el Centro La Vega. Tuvo como resultados evidenciar las percepciones
previas al COVID-19 relativas a esta modalidad de estudios, las cuales se alejaban de manera notoria de los
diseños establecidos con relación a la educación a distancia de calidad, lo que implicó cometer errores, que
generó diversas percepciones negativas por parte de un alto porcentaje de estudiantes, docente y familias.
2. MATERIALES Y MÉTODO
El presente trabajo tuvo un enfoque cuantitativo, ya que reúne las características necesarias para alcanzar
objetivos claros y confiables partiendo de una idea inicial y buscar la verificación de las aseveraciones mediante
la recolección de datos, por medio de una muestra.
El enfoque cuantitativo puede realizarse a corto plazo y sigue un patrón en específico, el cual posibilitó la
determinación de la relación entre la docencia a distancia y el COVID-19 (Hernández et al., 2010). Se fundamentó
en un diseño no experimental, ya que se efectúa sin la necesidad de manipular deliberadamente variables porque
ya han sucedido. Es de tipo descriptiva, ya que en la misma se realizó un diagnóstico del desarrollo de la
docencia a distancia por la emergencia del COVID-19, en la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD),
Recintos San Francisco de Macorís, Santiago y Puerto Plata y en el Centro La Vega, los cuales cuentan con una
población de 140 mil estudiantes y 4200 docentes. Para Hernández et al. (2014): “Investigación no experimental,
estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de variables y en los que sólo se observan los fenómenos
en su ambiente natural para analizarlo” (p.152).
Los instrumentos fueron enviados vía WhatsApp a los grupos de docentes de los Recintos Centros y Subcentros
de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), destinados a ser completados de forma aleatoria. Estos
enviaron a sus estudiantes con el mismo objetivo, los cuales debían consentir el completado del formulario,
conformándose la muestra de 136 docentes y 2584 estudiantes, activos durante la pandemia
Se utilizaron dos instrumentos en formato virtual, para la recogida de los datos, estos instrumentos fueron
desarrollados exclusivamente para este estudio por el equipo de investigación y validados por la Unidad de
Investigación de UASD, La Vega. El primero, fue dirigido a los estudiantes, prueba tipo encuesta desarrollada
para ser aplicada durante el estado de emergencia y confinamiento por la declaratoria de cuarentena por el
COVID-19. Esta contiene 54 ítems diseñados atendiendo al logro de los objetivos planteados en la investigación.
Los estudiantes participantes en esta encuesta pertenecían a carreras y al ciclo básico de las nueve facultades
que componen la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD): Facultad de Artes, Facultad de Ciencias,
Facultad de Ciencias de la Educación, Facultad de Ciencias de la Salud, Facultad de Ciencias Económicas y
Sociales, Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas, Facultad de Humanidades, Facultad de Ingeniería y
Arquitectura y Facultad de Agronómicas y Veterinarias.
Hasta el ítem 14, correspondieron a recoger informaciones generales contextuales y económicas. Del mismo
modo, desde el 15 hasta el 32, fueron diseñados para evidenciar el uso de la plataforma UASD-VIRTUAL, las
diferentes herramientas y aplicaciones digitales para el aprendizaje. Las informaciones sobre el estado emocional
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y psicológico fueron recogidas a partir del ítem del 33, diseñados con la finalidad de determinar las emociones
y las funciones emocionales durante el confinamiento.
El segundo instrumento dirigido a los docentes, estuvo compuesto por 47 ítems con una estructura similar al
anterior. Hasta el número 15, concerniente a informaciones generales y estatus económico. A partir del 16 hasta
el 33, estatus académico y uso de la plataforma UASD-VIRTUAL, así como las herramientas y aplicaciones
digitales para la enseñanza. Por último, a partir del ítem 33 recoge información sobre el estado emocional y
psicológico del profesorado.
3. RESULTADOS
Tabla 1
Durante el confinamiento
Docentes
Estudiantes
F
%
F
%
Estuviste confinado en su domicilio
Si
131
96
136
5
No
0
0
214
8
Parcialmente
5
4
2234
86
Total
136
100
2584
100
Tiempo de confinamiento
1-7 días
1
0
64
2
8-14 días
2
1
71
3
15-21 días
6
4
822
32
Más de 22
127
95
1627
63
Total
136
100
2584
100
Entorno de residencia
Rural
7
5
1060
41
Urbano
129
95
1524
59
Total
136
100
2584
100
Trabajo fijo
Si
No
641
1943
25
75
Total
2584
100
Continuidad laboral
Si
308
12
No
1925
74
En ocasiones
351
14
Total
2584
100
Lugar de confinamiento
Casa
78
57
360
14
Apartamento
57
43
2196
85
Otros
1
0
28
1
Total
136
100
2584
100
Miembros de la familia que convivían
en el hogar
1 a 3
60
44
932
36
4 a 6
72
53
1435
56
7 a 9
4
3
200
8
Más de 10
0
0
17
1
Total
136
100
2584
100
Fuente: Cuestionario aplicado a docentes y estudiantes
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El 8% de los estudiantes no estuvo confinado en sus hogares y el 86% confinado parcialmente, la razón de esto
es porque el 75% de los discentes no tienen un trabajo fijo y debe salir a buscar el sustento de la familia
exponiéndose al contagio propio y al de sus familiares.
Según este estudio, el 2% de los estudiantes sufrieron COVID-19 o algún familiar. El 85% estuvo confinado en
apartamentos, con 4 a 6 personas, espacio que no permiten la privacidad y concentración que requería el estudio
a distancia, muchas veces teniendo que realizar quehaceres domésticos y cuidar de hijos o hermanos. Pedró
(2020) establece que: “los estudiantes han tenido que reorganizar su vida cotidiana para ajustarse a una situación
de confinamiento” (p.6).
Tabla 2
Estatus académico y conectividad
Docentes
Estudiantes
Frecuencia
%
Frecuencia
%
Cantidad de
Asignaturas que
impartía en el
periodo 2020-1
1 a 3 asignaturas
30
22
531
21
4 a 6 asignaturas
32
23
1145
44
6 a 8 asignaturas
24
18
569
22
9 o más
50
37
339
13
Total
136
100
2584
100
¿Estuvo activo/a
en todas las
asignaturas?
Si
116
85
1576
61
No
20
15
1008
39
Total
136
100
2584
100
Pudo seguir
impartiendo sus
clases
Si
104
76
No
12
9
Ocasionalmente
20
15
Total
136
100
De tomar clases
de manera virtual,
lo has hecho
Antes de la cuarentena
30
22
689
27
Después de la
cuarentena
106
78
1895
73
Total
136
100
2584
100
Internet fijo en tu
residencia
Si
131
97
1401
54
No
3
2
1131
44
Otros
2
1
52
2
Total
136
100
2584
100
Utilizaba la
plataforma
universitaria
Si
51
38
1906
74
No
85
62
678
26
Total
136
100
2584
100
Fuente: Cuestionario aplicado a docentes y estudiantes
Al inferir sobre si tienen internet fijo en sus hogares, el 56% responde que sí y el 44% no. Los que no poseen
conectividad fija en sus hogares la obtuvieron al utilizar una cuenta prestada de algún vecino o con la compra
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de paquetitos prepagados, lo que generó un aumento del presupuesto familiar entre RD$1500 y RD $2000
mensuales, en hogares; Según este estudio, el 75% no tenía trabajo fijo y vieron sus ingresos disminuir por la
situación de aislamiento social.
En ciudades como San Francisco de Macorís, de alta incidencia de contagio y muertes por el COVID-19, se
presentó una particularidad de desabastecimiento, de los paquetitos prepagados, ya que los vendedores de este
bien no podían acceder a las tiendas de la ciudad, específicamente en zonas rurales, por esta haber sido cerrada
por la cuarentena.
La carga de asignaturas seleccionadas por el estudiantado fue de un 66% entre 4 y 8, el 21% entre 1 y 3 y un
13 % tuvo más de 9 asignaturas inscritas en el semestre 2020-1. Al preguntarle si estaban activos virtualmente
en todas las asignaturas, el 62% respondió que no, que solo en alguna de ellas, un 38% recibió docencia virtual
en todas sus asignaturas, por lo que se puedo entender que existieron profesores que no acataron la resolución
del honorable Consejo Universitario, de continuar el semestre de manera virtual.
Esas asignaturas no estuvieron activas virtualmente, entre ellas los laboratorios que no se estaban impartiendo.
Solo el 73 % de 2528 estudiantes estuvo recibiendo docencia a distancia después de la cuarentena, aunque no
sea en todas las asignaturas inscritas en ese periodo 2020-1.
Con relación a la información que se recogió de los docentes, sobre quienes estaban activos en la docencia a
distancia, el 85% dijo estar activo virtualmente mientras que el 15 % dice no estarlo. De los activos el 78%
trabajaron en formato virtual después de la cuarentena y el 7%, trabajan en la actualidad antes y ahora. Los
datos de los docentes que estaban en ejercicio de sus funciones desde la virtualidad, después de la cuarentena
son cercanos a los datos de los estudiantes que están recibiendo docencia a distancia.
Tabla 3
Dispositivos
Docentes
Estudiantes
F
%
F
%
¿Cuáles dispositivos tecnológicos
utilizaste para impartir docencia?
(Puedes marcar más de una opción)
PC
45
33
975
26
Tablet
24
18
206
6
Teléfono inteligente
46
34
2446
66
Otros
19
14
53
1
Ninguno
2
1
12
0.3
Total
136
100
3692
100
Contacto virtual con los estudiantes
Si
122
90
493
19
Casi siempre
0
0
601
23
A veces
13
10
1235
48
Nunca
1
0
255
10
Total
136
100
2584
100
Prefieres las clases
Virtual
28
21
2019
78
Presencial
108
79
565
22
Total
136
100
2584
100
Fuente: Cuestionario aplicado a docentes y estudiantes
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Los dispositivos tecnológicos más usados, por parte del estudiantado y los docentes, fueron los teléfonos
inteligentes y la PC. Según datos del Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (INDOTEL), 89 dominicanos
de cada 100 tiene un teléfono celular, equivalente a 9.3 millones de personas.
De la Encuesta Nacional de Hogares de Propósitos Múltiples (2016) muestra que cuando se alude al sexo de
las personas, las cifras señalan que la proporción de mujeres que usan computadoras (49.1%) es mayor que la
de hombres (45.7%). Las nuevas tecnologías de la han tenido protagonismo durante el confinamiento para
hacer frente a la pandemia haciendo que la docencia se le dé continuidad (Pasquale et al., 2021).
Al preguntar si los docentes tenían contacto con los estudiantes, el 90% respondió que sí, lo que contrasta con
la respuesta de los estudiantes que señalaron que solo el 58% de los docentes estuvo en contacto con ellos a
veces o nunca.
Tabla 4
Uso de plataforma
Docentes
Estudiantes
F
%
F
%
Formato en que
desarrolló las
actividades docentes
Presencial (antes y ahora)
15
11
1811
70
Teletrabajo (antes y ahora)
21
15
384
15
Antes presencial y ahora
virtual
91
67
176
7
No estoy trabajando
9
7
213
8
Total
136
100
2584
100
Frecuencia uso de
plataforma de la
Universidad (Puedes
marcar más de una
opción)
1 a 3 horas semanales
39
29
2173
83
4 a 8 horas
9
6
306
12
9 a 12 horas
5
4
131
5
Blanco
83
61
Total
136
100
2610
100
Utilidad de la plataforma
de la universidad
Si
53
39
1471
57
No
22
16
188
7
Teletrabajo
13
10
0
0
A veces
48
35
925
36
Total
136
100
2584
100
¿Entrenamiento para
usar la plataforma de la
universidad?
Si
27
20
713
28
No
109
80
1871
72
Total
136
100
2584
100
Utiliza la plataforma
universitaria para:
Publicar calificaciones
10
7
Impartir docencia
6
4
Ver carga docente y
horario
4
3
Ninguna
12
9
Combinaciones
(autoevaluación,
informaciones,
104
77
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193
calificaciones, carga,
horario)
Total
136
100
Uso de la plataforma de
la universidad para:
Ambas son correctas
230
9
Ninguna
106
4
Para completar la
evaluación profesoral
153
6
Para inscribirte
1929
75
Para recibir docencia
57
2
Para ver mis calificaciones
109
4
Total
2584
100
Fuente: Cuestionario aplicado a docentes y estudiantes
Al preguntar sobre si recibe docencia a través de la plataforma UASD- VIRTUAL, el 74% respondió que no. A
pesar de que el 28% responde haber recibido entrenamiento para el uso de la plataforma, el uso más frecuente
que el estudiantado le daba a la plataforma era solo para inscribirse, ver calificaciones y evaluar a los docentes.
Un dato un poco preocupante es que el 22% no está recibiendo docencia ni ha tenido contacto con los docentes
de sus asignaturas inscritas. El uso de herramientas e-learning, permitió abrir portales de conocimiento, el uso
en potencia de redes sociales y plataformas que permitieron el trabajo, permitiendo a su vez que los docentes
y estudiantes puedan ir obteniendo habilidades en el uso de las mismas (Jiménez et al., 2021).
Al consultar sobre si fueron entrenados los docentes, para el uso de la plataforma, el 80% dice que no, solo un
20% ha recibido capacitación para estos fines. El uso que el profesorado le da la plataforma era en un 96 %,
ver asignación, publicar calificaciones y autoevaluarse, solo el 4 % usaba la plataforma para impartir docencia.
Tabla 5
Facultad
F
%
Facultad de la carrera
Artes
27
1%
Ciencias
116
5%
Ciencias de la Educación
1023
40%
Ciencias de la Salud
708
28%
Ciencias Económicas y Sociales
239
9%
Ciencias jurídicas y Políticas
88
3%
Humanidades
197
8%
Ingeniería y Arquitectura
103
4%
Agronómicas y Veterinarias
34
1%
Total
2535
100%
Fuente: Cuestionario aplicado a estudiantes
La tabla 5, muestra que la Facultad de Ciencias de la Educación respondieron el cuestionario en un 40%, la
Facultad de Ciencias de la Salud con un 28%, la Facultad de Ciencias Económica y Sociales un 9%, la Facultad
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de Humanidades un 8%, la Facultad de Ciencias un 5%, la Facultad de Ingeniería y Arquitectura un 4%, la
Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas un 3% y las Facultades de Artes y Agronómica un 1% respectivamente.
4. DISCUSIÓN
El confinamiento por COVID-19 será una experiencia recordada por muchos años. Sin duda alguna, ha sido y
será el mayor reto de adaptación y transformación que ha generado un cambio de paradigma sobre todo en el
ámbito educativo, es decir, en la metodología, estrategias y procesos de evaluación, en el que los docentes han
expresado en ciertos casos que no ha sido satisfactorio (Hernández & Alvarez, 2021).
La facultad donde más estudiantes respondieron el cuestionario es Facultad de Ciencias de la Educación
respondieron el cuestionario en un 40%, la Facultad de Ciencias de la Salud con un 28%, la Facultad de Ciencias
Económica y Sociales un 9%. Por lo que se observa que la facultad que está dando mayor seguimiento virtual
del proceso enseñanza y aprendizaje a sus estudiantes es la Facultad de Ciencias de la Educación, cumpliendo
con un gran porcentaje el teletrabajo con la educación a distancia. Desde la llegada de la pandemia las IES,
efectuaron adaptaciones en las asignaturas ofrecidas a los estudiantes, las cuales se realizaron atendiendo las
características de cada una de ellas (Di Domenicantonio & Langoni, 2021).
Picon et al. (2021) expresaron que el rompimiento imprevisto de las actividades académicas rutinarias implicó
como única opción inmediata de solución, la aplicación de la modalidad a distancia, a fin de ofrecer continuidad
en el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Es propicio acotar que los docentes de esta Facultad, realizaron un Diplomado en Entorno Virtual de Aprendizaje
y participan en el proyecto gubernamental República Digital denominado Uno a Uno, impartido por Microsoft
siendo los docentes dotados de laptop en su gran mayoría. Otro factor importante para destacar es que es la
Facultad de mayor matricula estudiantil razón está por lo que es la de mayor participación es este estudio.
Debido a la pandemia, los docentes se vieron obligados a reinventar como llevar a cabo las clases en aulas
virtuales, viéndose directamente afectados por el esfuerzo de manejar las nuevas tecnologías. Es necesario que
los/as docentes conozcan y manejen las TIC, las cuales, son cada vez más solicitadas por parte de las
instituciones educativas, permitiendo que los docentes que no cuenten con competencias TIC tengan la
posibilidad de adquirirlas y que quienes ya las poseen puedan reforzarlas (Ferrada-Bustamante et al., 2021).
En Paraguay al igual que en otros países latinoamericanos, el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social y
el Ministerio de Educación y Ciencias decretaron suspensión de las actividades presenciales educativas en todos
los niveles, lo que trajo como alternativa la modalidad a distancia, que obliga a los docentes a tener que hacer
uso de nuevas tecnologías, abriendo la cuestionante si los docentes tenían habilidades del uso de herramientas
digitales.
Lo anterior planteado, obligó a evaluar el desempeño competencial de los docentes, quienes expresaron que
asumir la docencia es un compromiso necesario. Sin embargo, se deben hacer adaptaciones necesarias a las
necesidades que presenta el alumnado. Todo esto los hizo reflexionar sobre el trabajo docente y la importancia
de que estos puedan superar las barreras que la tecnología les impone ((Picon et al., 2021). En ese mismo
orden (Trinidad Anglas, 2020) confirmó como los docentes no mostraron confianza en sus habilidades, para
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dar respuesta a la docencia virtual, así sentirse poco valorados por su desempeño acompañado de poco respaldo
por las autoridades que en ese momento dirigían sus instituciones.
Un estudio publicado por la Revista Ciencia y Sociedad (2019) sobre la brecha digital en República Dominicana,
plantea los perfiles de los hogares y personas que acceden a computadoras e internet. Corresponden a los
estratos de mejores condiciones socio económicas y están fuertemente sesgadas al área urbana y residencial.
Asimismo, se detecta una brecha de género en el uso del internet.
Tejedor et al. (2020, p.7) expresan en su estudio:
El paso de la presencialidad a la virtualidad ha sido considerado por la mayoría del alumnado como
cambio negativo, en España (93%), Ecuador (83,3%), Italia (64,8%), los estudiantes consideran
que el cambio les ha perjudicado. La valoración sobre el cambio de la docencia presencial a la
virtual ofrece resultados muy parejos entre los profesores que opinan que les ha beneficiado
(37,8%) y aquellos que argumentan que les ha perjudicado (35,7%); mientras que un 26,5% valora
dicho cambio como una modificación indiferente.
Algunos tienen internet fijo en sus hogares, aunque otros establecen no poseer conectividad fija, que utilizan
una cuenta prestada de algún vecino o compran paquetitos prepagados. Lo que evidencia el aumento del
presupuesto familiar entre RD$1500 y RD $2000 mensuales. Según este estudio, el 75% no tiene trabajo fijo y
ha visto sus ingresos disminuir por la situación de aislamiento social. Orozco et al. (2021) concluyeron en su
estudio que: “La actual situación generada por la pandemia ha sacado a flote la desigualdad entre los estudiantes
en cuanto al acceso a Internet, disponibilidad de paquetes de datos y de dispositivos para la conexión y
realización de actividades de aprendizaje” (p.22).
En Perú el confinamiento obligatorio trajo a nivel social factores psicológicos que provocaron en estudiantes
universitarios estrés, depresión y ansiedad sobre todo en mujeres (Apaza P. et al., 2020).
Acevedo et al. (2020) revelaron como dentro de los efectos de la pandemia, mostrados como indicadores de
exclusión educativa era que los hogares que carecían de equipos como el computador, acceso a internet, y
televisor, donde había hasta más de 3 estudiantes en la familia que debían tomar docencia de manera virtual y
en ocasiones hasta de manera simultánea, lo que significaba un alto costo en pago de conectividad y equipos,
que las familias no podían costear.
En ciudades como San Francisco de Macorís, donde hasta ese momento existía una alta incidencia de contagio
y muertes por el COVID-19, se presenta una particularidad de desabastecimiento, de los paquetitos prepagados,
ya que los vendedores de este bien no pueden acceder a la ciudad, específicamente en zonas rurales, por esta
haber sido cerrada por la cuarentena.
Feria et al. (s.f.) mostraron como durante la pandemia, alumnos y profesores de dos Centros Universitarios
pertenecientes a la Red de la Universidad de Guadalajara expresaron que se deben mejorar las condiciones
enseñanza y aprendizaje, implementar estrategias que mejoren el ambiente de conectividad y dar oportunidades
para mejorar o potenciar el uso de las nuevas tecnologías.
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5. CONCLUSIONES
Este estudio permite obtener información directa sobre el proceso de seguimiento de la docencia desde el
momento del confinamiento por la llegada del COVID-19, esta medida fue establecida por la Organización
Mundial de la Salud (OMS) en todo el planeta y todos los procesos fueron detenidos desde ese momento,
incluyendo la docencia en todos los niveles educativos. Estas medidas vienen establecidas como prevención
para erradicar o minimizar la expansión del contagio por este virus, que desde sus inicios no se tenía información
precisa, salvo su rápida propagación.
Se pudo determinar que los estudiantes estuvieron confinados parcialmente en sus hogares, ya que muchos de
ellos al no tener un trabajo fijo debían salir a buscar el sustento de la familia exponiéndose al contagio propio y
al de sus familiares. Estos estuvieron confinados en apartamentos, con más de 6 personas, donde la privacidad
y concentración para sus estudios era nula, sumado a que debían atender los quehaceres domésticos, cuidar
sus hijos o hermanos. Lo que indica que muchos estudiantes tuvieron que reestablecer y ajustarse a situación
del momento. La dinámica familiar se vio obligada a modificarse por el efecto del confinamiento.
Contaban con internet fijo en sus hogares y los que no debían comprar los llamados paqueticos para poder
conectarse a sus clases virtuales, lo que hacía que tuvieran gastos que no eran recuperados ya que en su gran
mayoría no trabajaban y no tenían trabajo fijo. Se pudo comprobar que en el Recinto de San Francisco de
Macorís fue donde se detectó el primer caso del país por COVID-19, lo que generó una alta tasa de contagio y
muertes. Por consiguiente, llevó a una baja en la programación de las asignaturas ofrecidas por la universidad,
donde el número de no excedieron las 9.
Una mayor parte de los docentes no dio seguimiento a la continuidad de sus clases virtuales haciendo que
muchas de las asignaturas no llegaran a finalizar. Contrario a esto, un gran porcentaje de los docentes
contestaron que si dieron seguimiento a sus asignaturas.
Se constató que los dispositivos tecnológicos más usados, fueron los teléfonos inteligentes y la PC tanto por
docentes como por estudiantes, lo que indica que los docentes no utilizaban ninguna plataforma para la
docencia, cabe resaltar que la Universidad cuenta hasta la actualidad con la plataforma UASD- VIRTUAL
(Moodle), la cual no utilizaban y un porcentaje menor era el que contaba con entrenamiento para usarla. Ya que
su único uso era para inscribirse, ver calificaciones y evaluar a los docentes en el caso de los estudiantes. en
el caso de los docentes solo la usaban para dar seguimiento a su programación docente, publicar las
calificaciones y autoevaluarse.
La Facultad de Ciencias de la Educación seguida de la Facultad de Ciencias de la Salud y la de Ciencias
Económica y Sociales, mostraron que eran las que estaban dando mayor seguimiento virtual del proceso
enseñanza y aprendizaje a sus estudiantes, lo que reveló además que los estudiantes que más consintieron el
completado del instrumento pertenecían a la Facultad de Ciencias de la Educación.
Los docentes de esta Facultad, que por cierto es la que más estudiantes tiene matriculados, habían culminado
un diplomado en entorno virtual de aprendizaje y participaron en el proyecto gubernamental República Digital
impartido por Microsoft, a los cuales se les había entregado un equipo electrónico, permitiendo esto que la
docencia virtual sea más realizable después de la llegada del confinamiento por COVID-19.
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No obstante, se vieron afectados por el gran esfuerzo que los llevó a implementar lo aprendido sobre las nuevas
tecnologías, lo que permitió observar y comprobar el desempeño competencial de los docentes, sobre todo de
los que habían culminado su formación, quienes expresaron que asumir la docencia era un gran compromiso,
por parte de los estudiantes el compromiso ha sido mayor ya que los mismos provienen de los estratos
económicos bajos, sin trabajo y en su gran mayoría no contaron con equipos electrónicos que permitieran ser
más fácil poder tomar y cumplir con sus clases virtuales.
6. RECOMENDACIONES
Después de analizar los datos y convertirlos en información, para la toma de decisiones, nos atrevemos a aportar
ideas para dar un feliz término al semestre 2020-1 y tomar acciones para la organización del semestre 2020-2,
a fin de priorizar el derecho fundamental a la vida, sin conculcar el derecho a la educación libre gratuita y de
calidad al estudiantado. Se debe responder a las necesidades inmediatas. Hay acciones reales que la institución
pueden tomar desde ya, para asegurar la educación a sus estudiantes, por lo que a continuación se recomiendan
algunas medidas de corte administrativo y docente.
1. Generar canales abiertos, contar con un espacio de "Consulta” donde cualquier estudiante, académico
o integrante de la comunidad universitaria pueda ingresar y ser orientado inmediatamente por personal
de la institución.
2. Que el regreso a clases sea de manera paulatina en el mes de junio, para culminar asignaturas del
semestre 2020-10.
3. Hacer una evaluación médica de aquellos docentes que pertenezcan a las facultades, cuyas asignaturas
tengan horas prácticas, para determinar vulnerabilidad al contagio de COVID-19.
4. Suspender el curso intersemestral de verano para proteger la comunidad educativa de un posible
contagio del COVID-19.
5. Mantener el servicio de agua corriente para el lavado de manos e higienización de las aulas.
6. Solicitar al Ministerio de Educación Superior Ciencia y Tecnología (MESCYT), Instituto Dominicano de
Telecomunicaciones (INDOTEL) instalar y ampliar la cobertura de Wifi en los Recintos, centros y
Subcentros, y así contribuir a cerrar la brecha digital en los sectores sociales más vulnerables.
7. Solicitar a Bienestar estudiantil gestionar la ampliación de los programas de asistencia social y ayuda
económica para el estudiantado.
8. Diseñar un programa de capacitación permanente, a través de las unidades de Educación Permanente
de los Recintos, centros y Subcentros en el uso de TICS y herramientas de educación a distancia,
dirigido a la comunidad educativa.
9. Que la Universidad implemente los tres niveles educativos: Presencial, semipresencial y virtual, Para ir
dando el salto a la educación a distancia.
10. La creación de incentivos económicos por el trabajo virtual mientras dure la docencia.
11. Dotar las aulas con equipos tecnológicos que aumente la calidad de los procesos áulicos y nos permita
mantener el distanciamiento físico.
12. Capacitación constante de manera virtual a todo el profesorado en la plataforma UASD- VIRTUAL y
Office 365 y otras herramientas para el fortalecimiento desarrollo de la docencia a distancia.
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Conflicto de intereses / Competing interests:
Los autores declaran que no incurren en conflictos de intereses.
Rol de los autores / Authors Roles:
Doris de la Cruz: conceptualización, curación de datos, análisis formal, adquisición de fondos, investigación,
metodología, administración del proyecto, recursos, software, supervisión, validación, visualización, escritura -
preparación del borrador original, escritura - revisar & amp; edición.
Wanda Román: conceptualización, análisis formal, investigación, metodología, administración del proyecto, recursos,
software, supervisión, validación, visualización, escritura - preparación del borrador original, escritura - revisar &
amp; edición.
Judith Martínez: conceptualización, análisis formal, investigación, metodología, administración del proyecto,
recursos, software, supervisión, validación, visualización, escritura - preparación del borrador original, escritura -
revisar & amp; edición.
Fuentes de financiamiento / Funding:
Los autores declaran que no recibieron un fondo específico para esta investigación.
Aspectos éticos / legales; Ethics / legals:
Los autores declaran no haber incurrido en aspectos antiéticos, ni haber omitido aspectos legales en la realización de
la investigación.
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