Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Rev. innova educ. (2024). Vol. 6 Núm. 1 págs. 89-103
Revista Innova Educación
www.revistainnovaeducacion.com
ISSN: 2664-1496 ISSN-L: 2664-1488
Editada por: Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú
ARTÍCULO ORIGINAL
El docente orientador y su práctica al promover la convivencia
1
The guiding teacher and their practice in promoting coexistence
O professor orientador e sua prática na promoção da convivência
Lizeth Reyes-Ruiz
Universidad Simón Bolívar, Barranquilla - Atlántico,
Colombia
https://orcid.org/0000-0002-9469-8387
lireyes@unisimonbolivar.edu.co
Oscar Vargas
Universidad del Sinú, Montería – Córdoba, Colombia
https://orcid.org/0000-0002-5511-8490
oscarandresvargas@unisinu.edu.co
Clara García-Cantillo
Universidad Simón Bolívar, Barranquilla - Atlántico,
Colombia
https://orcid.org/0000-0002-7076-1978
claracamilagarciacantillo@hotmail.com
Jorge Navarro-Obeid
Corporación Universitaria del Caribe, Sincelejo - Sucre,
Colombia
https://orcid.org/0000-0003-2160-5220
jorge.navarroo@cecar.edu.co
DOI: https://doi.org/10.35622/j.rie.2024.01.006
Recibido: 19/10/2023 Aceptado: 29/02/2024 Publicado: 28/02/2024
PALABRAS CLAVE
ambiente académico,
ambiente institucional,
ambiente pedagógico,
convivencia escolar,
orientador escolar.
RESUMEN. Este estudio tiene como objetivo describir la práctica del docente orientador en la
promoción de la convivencia escolar. La metodología fue de enfoque cualitativo, de alcance
descriptivo. Se utilizó una entrevista estructurada a un grupo de 10 docentes orientadores que
fueron seleccionados debido a su experiencia en convivencia escolar. Los resultados proporcionan
una descripción detallada de cómo los docentes orientadores llevan a cabo su práctica en tres
ambientes. En el ambiente institucional, se observó que los docentes orientadores implementan
estrategias que están alineadas con el Proyecto Educativo Institucional (PEI). En el ambiente
pedagógico, se destacó la aplicación de la Ley 1620 como un marco de referencia fundamental en
la resolución de conflictos. En el ambiente académico, se enfocaron en influir en las conductas
disruptivas de los estudiantes. El estudio representa un paso inicial para visibilizar la práctica de
1
Este artículo es resultado de la investigación denominada: La experiencia del orientador escolar en la atención de las manifestaciones
de violencia que emergen al interior de las instituciones educativas oficiales del municipio de Sahagún córdoba, que fue avalada por
el Comité de Ética en el acta de aprobación de proyectos No.00425 del 16 de junio de 2023. Proyecto CIE-USB-0476-00.
2
Doctorando en Psicología en la Universidad Simón Bolívar, Colombia.
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los docentes orientadores en la promoción de la convivencia escolar. No obstante, se reconoce la
necesidad de llevar a cabo investigaciones adicionales que profundicen en la experiencia del
docente orientador, más allá de las estrategias efectivas utilizadas por estos profesionales en su
trabajo.
KEYWORDS
academic environment,
institutional environment,
pedagogical
environment, school
coexistence, school
counselor.
ABSTRACT. This study aims to describe the practice of the guiding teacher in promoting school
coexistence. The methodology adopted was qualitative, with a descriptive scope. A structured
interview was conducted with a group of 10 guiding teachers selected based on their experience
in school coexistence. The results provide a detailed description of how guiding teachers carry out
their practice in three environments. In the institutional environment, it was observed that guiding
teachers implement strategies aligned with the Institutional Educational Project (PEI). In the
pedagogical environment, the application of Law 1620 was highlighted as a fundamental framework
in conflict resolution. In the academic environment, the focus was on influencing disruptive student
behaviors. The study represents an initial step in making visible the practice of guiding teachers in
promoting school coexistence. However, there is a recognized need to conduct additional research
that delves into the guiding teacher's experience beyond the effective strategies used by these
professionals in their work.
PALAVRAS-CHAVE
ambiente acadêmico,
ambiente institucional,
ambiente pedagógico,
convivência escolar,
orientador escolar.
RESUMO. Este estudo tem como objetivo descrever a prática do professor orientador na promoção
da convivência escolar. A metodologia adotada foi de enfoque qualitativo, com alcance descritivo.
Foi utilizada uma entrevista estruturada com um grupo de 10 professores orientadores selecionados
devido à sua experiência em convivência escolar. Os resultados fornecem uma descrição detalhada
de como os professores orientadores conduzem sua prática em três ambientes. No ambiente
institucional, observou-se que os professores orientadores implementam estratégias alinhadas com
o Projeto Educativo Institucional (PEI). No ambiente pedagógico, destacou-se a aplicação da Lei
1620 como um referencial fundamental na resolução de conflitos. No ambiente acadêmico, o foco
foi influenciar os comportamentos disruptivos dos estudantes. O estudo representa um passo inicial
para visibilizar a prática dos professores orientadores na promoção da convivência escolar. No
entanto, reconhece-se a necessidade de conduzir pesquisas adicionais que aprofundem na
experiência do professor orientador, para além das estratégias eficazes utilizadas por esses
profissionais em seu trabalho.
1. INTRODUCCIÓN
La promoción de una convivencia saludable en los ambientes institucionales se ha convertido en un medio
efectivo para abordar y prevenir la violencia, lo que es de especial relevancia en un momento en que la
preocupación por la violencia escolar está en constante crecimiento (Marrugo et al., 2020). Del mismo modo,
es imperante considerar la perspectiva institucional del abordaje de la violencia existente en las instituciones
educativas cuando se habla de la promoción de la convivencia, tanto como si ambos fenómenos educativos se
encontraran permanentemente conectados.
Al respecto, Miranda et al. (2022), se interesa en la política pública de convivencia escolar en Colombia para
exponer los fallos de la Corte Constitucional que instan al Estado colombiano a tomar medidas destinadas a
salvaguardar la convivencia en el entorno escolar. Al respecto, la Corte Constitucional de Colombia (2006)
emitió una sentencia que ordena a las instituciones educativas proteger la dignidad y los derechos de los
estudiantes, además de implementar procesos restaurativos para resolver situaciones de acoso escolar. Esto
sentó las bases para la futura ley de convivencia escolar. Posterior a esto, en 2013, se promulgó la Ley 1620,
que estableció el Sistema Nacional de Convivencia Escolar para abordar la prevención de la violencia (Barrera y
García, 2021; Miranda Medina et al., 2022).
De esta manera, el contexto institucional se ha convertido en un factor influyente interesado en la promoción de
la convivencia escolar (Delgado-Santacruz, 2018), destacándose como el escenario del establecimiento de lazos
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de comunicación entre la institución educativa y los eventos relacionales que ocurren en un ambiente académico
y convivencial como es la escuela. Dichos vínculos permiten permear las necesidades y problemáticas de los
integrantes de la comunidad educativa, con el fin de llegar a intervenciones efectivas para fortalecer la
convivencia mediante la práctica del docente orientador.
En ese sentido, visibilizar la práctica del docente orientador como agente de cambio en las instituciones
educativas exige asumir una postura en la implementación de estrategias que mejoren la convivencia. Es decir,
la práctica del docente orientador puede ser destacada como intervención educativa para que el estudiante se
desarrolle y sienta que la institución es un ambiente protector que, con acciones de detección, prevención,
promoción, atención y seguimiento de la convivencia, permite reducir los comportamientos violentos que
terminan afectando los ambientes de convivencia (Borja, 2019; Borja y Del Pozo, 2017).
De la misma manera, la práctica del docente orientador, termina convirtiéndose en un componente esencial en
la promoción de la convivencia, porque requiere de la interacción, de la construcción social, y de formación
cognoscitiva que impulsa y da apertura al establecimiento de lazos de comunicación que terminan siendo
necesarios para la promoción de la convivencia escolar.
En concordancia con la problemática del contexto de estudio, se hace necesario, visibilizar la práctica del docente
orientador al responder respecto a todas aquellas cuestiones que guardan relación con la enseñanza de valores
su praxis y su incidencia en la resolución de conflictos para la promoción de la convivencia. De acuerdo con
todo lo anterior, este estudio tiene como objetivo describir la práctica del docente orientador en la promoción
de la convivencia escolar.
2. MÉTODO
La presente investigación se enmarca en el enfoque cualitativo con un tipo de investigación descriptiva, por
medio del cual se pretende la comprensión y profundización del fenómeno a estudiar (Hernández Sampieri et
al., 2014). En consonancia con lo señalado, este enfoque se emplea cuando se busca describir minuciosamente
una realidad en todos sus componentes esenciales (Guevara Alban et al., 2020). El instrumento detallado de
aplicación fue una guía de entrevista estructurada administrada a 10 docentes orientadores con el objetivo de
recopilar información sobre las prácticas relacionadas con la labor del docente orientador.
Población y muestra
Se realizó un muestreo no probabilístico intencional en el que por conveniencia fueron seleccionados 10
docentes orientadores pertenecientes a una institución educativa pública de la costa caribe colombiana,
específicamente en Sahagún, Córdoba. Para esto, se tuvieron en cuenta los siguientes criterios de inclusión:
docentes orientadores pertenecientes a una institución educativa pública, con más de cinco años de experiencia
en convivencia escolar y que además voluntariamente aceptaron hacer parte de este estudio. Los criterios para
la selección de los sujetos participantes se basan en el conocimiento previo de las necesidades y las condiciones
adecuadas para el trabajo a realizar, así como en la demanda de la comunidad en cuestión y el interés del
investigador (Murcia, 1997).
Procedimiento y análisis de datos
El procedimiento de recolección de información implicó la distribución de la entrevista mediante una
convocatoria de docentes orientadores para recopilar las respuestas sobre la práctica del docente orientador y
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el posterior análisis de la información obtenida. Dicha guía de entrevista fue previamente validada mediante el
control y evaluación de pares académicos profesionales (Ver Tabla 1).
Consideraciones éticas
Los autores declaran no haber incurrido en aspectos antiéticos, ni haber omitido aspectos legales en la
realización de este trabajo, así como, se declara no incurrir en conflictos de intereses.
Tabla 1
Puntaje de pares académicos a diseño de la guía de entrevista
Experto
Claridad
Relevancia
Comentarios
1
9/10
8/10
La entrevista aborda preguntas altamente relevantes sobre las prácticas de
los docentes orientadores. Los ítems están bien redactados y son claros.
2
8/10
9/10
Los ítems de la guía están bien construidos y son fáciles de entender por
los participantes. Cubren aspectos clave relacionados con la convivencia
escolar y la práctica del orientador.
Promediando los puntajes de claridad se obtiene un puntaje de 8.5/10 y de relevancia un puntaje de 8.5/10.
Dado que ambos puntajes superan el umbral de 8/10, se puede concluir que los expertos consideran que la
guía de la entrevista tiene muy buenos niveles de claridad y relevancia, por lo que objetivamente el instrumento
es aplicable. Sus comentarios también avalan la pertinencia del instrumento. Por lo tanto, aunque no se realizó
un análisis cuantitativo de confiabilidad, el juicio de expertos respalda la validez de contenido de la entrevista.
3. RESULTADOS
Los resultados obtenidos de la entrevista fueron contrastados con la actual Ley 1620 la cual tiene como tiene
como objetivo reforzar la formación ciudadana en el contexto escolar y asignar las responsabilidades y funciones
de los entes institucionales. Teniendo como referencia esta legislación, los resultados de este estudio enmarcan
la descripción de la práctica del docente orientador en tres ambientes: institucional, pedagógico y académico.
Práctica del docente orientador: ambiente institucional
Los docentes orientadores describen su práctica institucional con el desarrollo de estrategias institucionales
conocidas e implementadas por el Proyecto Educativo Institucional (PEI), el cual les da las pautas y orientaciones
para intervenir desde el uso del observador del estudiante, la aplicación del proyecto de vida escolar con los
estudiantes de último grado, la realización y aplicación del comité convivencial y el reforzamiento del manual de
convivencia. Al respecto, la Ley 1620 exige la adaptación de proyectos pedagógicos y manuales de convivencia
con el propósito de fomentar el ejercicio de derechos y la resolución pacífica de conflictos (Barrera y García,
2021). De esta manera, el docente orientador cumple con la legislación en el marco del cumplimiento de su
práctica al salvaguardar la convivencia en el ambiente institucional mediante las estrategias conocidas y aplicadas
en su práctica desde la Ley (Ver Figura 1).
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Figura 1
Práctica del docente orientador en el ambiente institucional
Práctica del docente orientador escolar: ambiente pedagógico
Los docentes orientadores enmarcan su práctica pedagógica desde el conocimiento de la Ley 1620 de 2013
como lineamiento principal de abordaje de situaciones de violencia que afectan la convivencia. A pesar de que
varios estudios académicos han analizado esta legislación, considerándola un avance en el abordaje de la
violencia escolar en Colombia, Miranda et al. (2022), considera que debe examinarse la implementación de esta
ley desde la perspectiva de los docentes y otros actores educativos. Por lo tanto, en los resultados del ambiente
pedagógico, la práctica del docente orientador se direcciona a la resolución de conflictos y procesos
conciliatorios escolares, desde las estrategias de: resolución de conflictos, acciones psicosociales para proteger
la convivencia, talleres sobre manejo de emociones, diálogos y charlas de formación de habilidades para la vida,
pactos de convivencia basados en el diálogo y prevención de la violencia, el bullying y el ciber bullying desde
los lineamientos de la ley, de la cual, los docentes orientadores hacen énfasis (Ver Figura 2).
Estrategias
implementadas
en el PEI
Proyecto de
vida
Comité de
convivencia
Uso del
Manual de
convivencia
Uso del
Observador
del
estudiante
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Figura 2
Acciones del docente orientador en el ambiente pedagógico
Asimismo, en aras de contribuir en la formación escolar y en mejorar la convivencia en las escuelas, la Ley
1620 de 2013, como marco jurídico para respaldar los procesos escolares, logra consolidar un adelanto en la
práctica de la orientación escolar en la medida en que provee las estrategias de resolución de conflictos mediante
los pactos y conciliaciones al interior de las instituciones educativas. Según Barrera y García (2021), esta ley
exige la adaptación de proyectos pedagógicos y manuales de convivencia con el propósito de fomentar el
ejercicio de derechos y la resolución pacífica de conflictos, al mismo tiempo que establece la ruta de atención
integral para situaciones que afecten la convivencia escolar. Por lo cual, en el campo de acción del docente
orientador en el ambiente pedagógico se destacan aspectos como la prevención, la promoción, intervención,
remisión de casos, acompañamiento, conciliación direccionada en la resolución de conflictos, asesoramiento y
detección de necesidades educativas especiales (Ver Figura 3).
Talleres sobre manejo
de emociones
Diálogo formativo
sobre habilidades para
la vida
Pactos de convivencia
Prevención de la
violencia: jornadas en
contra de bullying
Acciones psicosociales
para proteger la
convivencia
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Figura 3
La práctica del docente orientador en el abordaje de las situaciones de violencia en el ambiente pedagógico
Práctica del docente orientador: Ambiente académico
La práctica del docente orientador en el ambiente académico se enmarca en el reconocimiento y percepción del
comportamiento de los estudiantes en forma de espiral (ver figura 4), desde aquellos que manifiestan
intolerancia al seguimiento de instrucciones y órdenes de convivencia, y va trascendiendo en algunos casos, en
agresión física y/o verbal, hasta el rompimiento de reglas marcado por la incapacidad conductual de formar
diálogos en los que el denominador común son las conductas impulsivas como salir del aula de clases sin
permiso del profesor, comenzar pleitos dentro del aula con otros estudiantes o tratar con indiferencia la
aplicación del manual de convivencia.
"Nuestra Institución está convencida de
la importancia de la convivencia para
lograr un clima de respeto entre los
miembros de la comunidad educativa,
por lo tanto, tiene la responsabilidad de
velar por una convivencia pacífica, libre
de cualquier tipo de violencia basada en
el respeto, la tolerancia, el buen trato, la
igualdad, el ejercicio de los derechos, el
cumplimiento de los deberes y la no
violencia escolar asegurando la
prevención y la atención oportuna de los
conflictos y casos de violencia escolar.
Estamos desarrollando actividades en
un comité de convivencia escolar".
-Actualizar a docentes y padres de
familias sobre la normatividad vigente
que garantizan los derechos de los
estudiantes y al libre desarrollo de la
personalidad, porque su
desconocimiento afecta la convivencia
escolar.
-Unificar criterios de las experiencias
significativas.
-Reestructurar el concepto de libre
desarrollo de la personalidad en
menores de edad.
-Trabajo en equipo, atendiendo lo
académico y lo emocional.
Orientaciones de la ley 1620 de 2013
Ruta de atención integral
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Figura 4
Percepción del comportamiento del estudiante en el ambiente académico
4. DISCUSIÓN
Práctica del docente orientador en el ambiente institucional
Los resultados muestran que la práctica del docente orientador en el ambiente institucional se centra
específicamente en la implementación de estrategias que se alinean con los lineamientos del Proyecto Educativo
Institucional (PEI), por lo que, los docentes orientadores reconocen que no solo debe abordar la eliminación de
la violencia, sino también promover activamente el desarrollo de habilidades socioemocionales entre los
estudiantes. Los hallazgos encontrados, como el uso del observador del estudiante y la puesta en marcha de
proyectos de vida, desempeñan un papel fundamental en la creación de un ambiente institucional saludable. En
este sentido, los docentes orientadores desempeñan un papel esencial al fomentar un espacio donde los
estudiantes puedan desarrollar habilidades emocionales y sociales que les ayuden a relacionarse de manera
más constructiva con sus pares.
Basto et al. (2018) propone acciones de mediación institucional para transformar la violencia. En esta misma
línea, Cabrales et al. (2017) enfatiza en las alternativas de intervención como acciones transformativas dentro
de la institución que deben ser generadoras de paz. Es decir, se enfatiza en acciones institucionales que tengan
como base la autonomía, el respeto, el diálogo y la solidaridad.
Por lo antes expuesto, el ambiente institucional debe considerarse como un espacio en donde se reconozca y
se respete la diversidad, y además se promueva la convivencia escolar que posibilite conocer a los otros más
allá de lo institucional. En otras palabras, se estaría hablando de una educación que practique la democracia y
que genere oportunidades para crear nuevas formas de relacionarse con la demás basada en valores tales como:
justicia, libertad, autonomía y el diálogo (Chaparro-Montaña, 2019). Por su parte, Bolaños et al. (2013) también
Intolerancia
Agresión física
y verbal
Rompimiento
de reglas
Conductas
impulsivas
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enfatiza en acciones de convivencia escolar basadas en el diálogo, la adecuada comunicación, y la formación en
valores.
En concordancia con lo anterior, se requiere de la práctica del docente orientador en el ambiente institucional
para promover espacios reflexivos, armónicos y generadores de paz. Asimismo, Nail et al. (2013) consideran
que el diálogo ayuda a prevenir y construir la normativa escolar, esta es una visión compartida para iniciar
diálogos en las instituciones. Como consecuencia, se mejora el ambiente y clima de las instituciones educativas
(Jiménez y Mosquera, 2017). Por su parte, Carpio y Tejero (2012) exponen que es eficaz el trabajo preventivo
de la violencia escolar para mejorar la convivencia escolar, por lo que se debe implicar a la familia en el contexto
educativo.
En esta misma línea se encuentra Roncancio et al. (2017) al mencionar la importancia de trabajar en el proceso
de interacción escuela y familia. Esta interacción permite impulsar el desarrollo de las habilidades emocionales
de los estudiantes, por lo tanto, se espera que proporcione elementos para orientar la construcción de
propuestas educativas que aborden con sentido pedagógico la alfabetización emocional (Bisquerra y Chao,
2021).
Si bien, es cierto que el ambiente institucional es un espacio físico creador de acciones de intervención que,
según Uruñuela (2012), más allá de centrarse en la eliminación o disminución de la violencia, el ambiente
instituciones debe convertirse en un espacio para la realización de actividades enfocadas en el desarrollo de las
relaciones interpersonales y de las habilidades socioemocionales de los estudiantes en la promoción de la
violencia. No obstante, las acciones institucionales, deben siempre contribuir a la promoción de un clima escolar
armónico (Llorent et al., 2021).
Práctica del docente orientador escolar en el ambiente pedagógico
Los resultados de la práctica del docente orientador en el ambiente pedagógico, muestran una clara disposición
del docente orientador para contribuir a mejorar su práctica basado en los lineamientos de la Ley 1620 de 2013,
lo cual es alentador. No obstante, señalaron que a menudo enfrentan desafíos debido a la falta de compromiso
por parte de algunos padres de familia, lo que puede obstaculizar sus esfuerzos. En este sentido, se hace
evidente la necesidad de proporcionar a estos docentes orientadores más capacitación, especialmente con
estrategias concretas y prácticas.
El Ministerio de Educación desempeña un papel esencial en este aspecto, ya que puede ofrecer recursos y
formación específica que les permita abordar de manera más efectiva los problemas de convivencia en las
escuelas. Esto, a su vez, contribuirá a fomentar un ambiente escolar más positivo y armonioso.
Asimismo, los resultados del estudio describen el ambiente pedagógico como el escenario de desarrollo
profesional del docente orientador. El ambiente pedagógico se refiere a las conductas del orientador escolar
que propenden a la mejora de la convivencia escolar. Según Penalva et al. (2013) y Andrades-Moya (2020), las
malas prácticas del docente pueden llegar a alterar los ambientes convivencia (Vera y Lanz, 2017). En este
sentido, las conductas del orientador escolar tienen lugar en su habilidad de intervención para la convivencia,
en la cual tiene un rol importante (Uruñuela, 2012). Partiendo del rol como mediador y gestor de la convivencia,
se destaca la urgencia de promover los programas de formación para los docentes, por lo tanto, los autores
Carpio (2012); Penalva et al. (2013) enfatizan en estrategias de intervención, orientadas al desarrollo de
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actividades a nivel de aula y de centro, así como el trabajo curricular mediante el aprendizaje cooperativos donde
se fomente el trabajo en grupo (Macías, 2017).
Macias (2017) menciona que los docentes orientadores, orientan su servicio a la mejora de la convivencia
escolar. Estas actuaciones pueden aumentar la efectividad de sus funciones en cuanto a la prevención de la
violencia se refiere. Así mismo, frente al rol del orientador escolar en el marco de la convivencia, se destacan
aspectos como la prevención, la promoción, intervención, remisión de casos, acompañamiento, conciliación
direccionada en la resolución de conflictos, asesoramiento y detección de necesidades educativas especiales
(Delgado, 2018).
Con el conocimiento y aplicación de la Ley 1620 de 2013 mediante estrategias de resolución de conflictos y
prevención del acoso escolar, se proporciona un marco jurídico que subraya el papel fundamental del docente
orientador en actividades de prevención, promoción e intervención en el ambiente pedagógico. Sin embargo,
es menester brindar formación adicional a estos docentes en estas áreas. La formación continua es esencial
para que los docentes orientadores puedan estar actualizados en cuanto a las mejores prácticas y estrategias
efectivas para abordar las dinámicas de conflicto y acoso en este ambiente.
Práctica del docente orientador en el ambiente académico
Los resultados del estudio muestran los hallazgos del ambiente académico en forma de espiral, refiriéndose a
las conductas de los estudiantes que van generando violencia. Es decir, el ambiente académico hace referencia
al comportamiento disruptivo de los estudiantes. Castillo-Gualda et al. (2018) mencionan que, el reconocimiento
de las conductas que se manifiestan en el comportamiento agresivo de los estudiantes, termina siendo un
problema social creciente con importantes implicaciones para el ajuste escolar y, que, podría reducirse mediante
la enseñanza de habilidades emocionales, lo cual tiene un impacto importante en la reducción de la agresión en
las escuelas. Así como el entrenamiento emocional, el cual parece ser crucial para tratar los componentes
emocionales y cognitivos de la agresión y, por tanto, sus manifestaciones conductuales (Aelterman et al., 2019).
En el ambiente académico se observaron conductas disruptivas, como la intolerancia y la impulsividad entre los
estudiantes. El trabajo del docente orientador en este contexto es fundamental, ya que puede colaborar en la
implementación de programas y estrategias que fomenten el desarrollo de habilidades emocionales, lo que, a
su vez, contribuye a crear un ambiente académico más positivo y productivo para los estudiantes (Bisquerra y
Pérez, 2007). Existe evidencia que respalda la idea de que la enseñanza de habilidades emocionales puede tener
un impacto positivo en este tipo de comportamientos, como indican Castillo-Gualda et al. (2018).
Por otro lado, Carpio et al. (2013) describe que, las agresiones verbales y físicas entre los alumnos, la
desobediencia de normas, la percepción negativa hacia la escuela, y otras conductas disruptivas son factores
que dificultan la interacción escolar. De esta manera, el cultivo de un ambiente de paz en la vida cotidiana de
las instituciones educativas, además de complicar la consecución de los objetivos de aprendizaje, puede
constituirse en una considerable variación en los motivos de los estudiantes para comportarse de cierta manera,
y este es el reto del docente orientador en la mejora de su práctica profesional.
Finalmente, es posible afirmar en relación a los hallazgos con similitudes en estudios previamente abordados
(Basto et al., 2018; Delgado, 2018) que debe enfatizarse en la importancia de la mediación escolar o los pactos
y conciliaciones como estrategias útiles en el abordaje de las conductas agresivas. De igual forma, se hace
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necesario enfocar los esfuerzos en la aplicación de las funciones del docente orientador en los ambientes
mencionados.
Ahora bien, en términos de diferencias, mientras el estudio de Roncancio et al. (2017) enfatizó en la interacción
entre escuela y familia, los resultados de este estudio se centraron principalmente en las dinámicas de
relacionamiento y percepción del docente orientador sobre su práctica. Sin embargo, las consideraciones de
Carmona-Alvarado y Reyes-Ruiz (2017), resaltan la trascendencia de la educación, más allá del aula, o del
escenario de practica del docente, siendo los principales elementos de la convivencia escolar la calidad de la
relación profesor-alumno y la calidad de la interacción entre compañeros. Es decir, en la práctica del docente
orientador se hace necesario el lenguaje interactivo entre el ambiente institucional, el pedagógico y el académico.
Por lo tanto, se hace necesario promover la reflexión de la praxis educativa, así como facilitar la formación del
profesorado respecto a todas aquellas cuestiones que guardan relación con la enseñanza de valores y su
incidencia en la resolución de conflictos para la prevención de conductas que emergen en los ambientes de
convivencia.
Con base a las diferencias encontradas en la discusión, se propone para futuras investigaciones estudios que
trasciendan la práctica del docente orientador a la revisión de otros contextos que pueden estar involucrados
en la promoción de la convivencia escolar y en el abordaje de la violencia. Por lo tanto, entre las limitaciones
de este estudio se encuentra la percepción del docente orientador desde su práctica regida y limitada por la ley,
en la que no se tiene en cuenta otros contextos que trascienden de lo institucional y que pueden estar siendo
clave importante para el estudio y comprensión del fenómeno de la convivencia escolar.
Finalmente, los resultados del estudio son útiles para visibilizar la práctica del docente orientador en los
ambientes mencionados, pese a que se requieran más investigaciones que profundicen más allá de la práctica,
pautas y direccionamiento de la orientación escolar, se centren en las experiencias diversas de los docentes
orientadores, las formas de abordar las situaciones de violencia escolar, y las estrategias de alcance e impacto
de la promoción de la convivencia. De esto modo, se generarían futuras comprensiones de esta área.
5. CONCLUSIÓN
Los resultados de este estudio describen la práctica del docente orientador en tres ambientes -institucional,
pedagógico y académico- en la promoción de la convivencia escolar. Sobre el ambiente institucional, la práctica
se enfoca en implementar estrategias guiadas por el Proyecto Educativo Institucional, el cual debe ir más allá
de eliminar la violencia y promover habilidades socioemocionales. Además, las acciones reportadas como el
uso del observador del estudiante y la aplicación de proyectos de vida, van en línea con la promoción de la
convivencia.
La práctica del docente orientador el ambiente pedagógico, destaca el conocimiento de la Ley 1620 de 2013 y
su aplicación en el campo de acción mediante la implementación de estrategias de resolución de conflictos y
prevención de comportamientos violentos. Finalmente, en el ambiente académico se reportan conductas
disruptivas como intolerancia e impulsividad en los estudiantes.
Estos hallazgos aportan a la descripción de la práctica del docente orientador para visibilizar las acciones,
estrategias e intervenciones en el marco de la participación y logro de la convivencia escolar, incentivar la
promoción, el seguimiento y el abordaje de las situaciones que incrementan la violencia en las instituciones
educativas y, que además, se desarrollan en el ambiente institucional, interfiriendo con el diálogo y permeando
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las motivaciones internas que impulsan a la manifestación de las conductas que provocan ambientes académicos
no convivenciales.
Este estudio contribuye a arrojar luz sobre la práctica específica del ejercicio de la orientación escolar en los
ambientes mencionados, permitiéndole a futuras investigaciones ahondar en la experiencia del docente
orientador más allá de su campo de acción. De esta manera se abordaría la comprensión de la práctica, sus
funciones y campos de aplicación más allá de lo conocido. Este estudio también reconoce la necesidad de llevar
a cabo investigaciones adicionales que profundicen en el abordaje de la violencia y la promoción de la
convivencia, más allá de las estrategias efectivas utilizadas por estos profesionales en su trabajo.
Conflicto de intereses / Competing interests:
Los autores declaran que no incurren en conflictos de intereses.
Rol de los autores / Authors Roles:
Sunilda Soto: Conceptualización, curación de datos, análisis formal, investigación, metodología, recursos, software,
supervisión, validación, visualización, administración del proyecto, escritura y preparación del borrador original,
revisión y amp, edición.
Lizeth Reyes-Ruiz: Conceptualización, análisis formal, investigación, metodología, administración del proyecto,
escritura y preparación del borrador original, revisión y amp, edición.
Clara García-Cantillo: Conceptualización, análisis formal, investigación, metodología, administración del proyecto,
escritura y preparación del borrador original, revisión y amp, edición.
Lizeth Reyes-Ruiz: Conceptualización, análisis formal, investigación, metodología, administración del proyecto,
escritura y preparación del borrador original, revisión y amp, edición.
Jorge Navarro-Obeid: Conceptualización, análisis formal, investigación, metodología, administración del proyecto,
escritura y preparación del borrador original, revisión y amp, edición.
Fuentes de financiamiento / Funding:
Los autores declaran que no recibieron un fondo específico para esta investigación.
Aspectos éticos / legales; Ethics / legals:
Los autores declaran no haber incurrido en aspectos antiéticos, ni haber omitido aspectos legales en la realización de
la investigación.
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